来源：极目新闻极目新闻记者王俐燃通讯员谢娜“不管上报什么问题，都会有多方周全的解决，真让我体会到了什么是安居乐业。”这是湖北武汉市洪山区圆梦家园社区一名居民说的话，而像这样的夸赞在洪山区还有很多。据了解，洪山区创新了“三方联动”化解物业纠纷工作法。近日，该工作法上榜101个湖北新时代“枫桥式工作法”先进典型。12月14日，极目新闻记者走进洪山区，探访该创新工作法究竟如何化解物业纠纷。
家务事不出楼栋，小区事不出小区
“我本来没抱什么希望，没想到一个星期就解决了……”提起解决问题的经过，黄先生滔滔不绝。黄先生是圆梦家园社区的居民，前不久，他发现家里天花板总是漏水，自行修理无果后，便抱着试一试的心态反映了这个“难题”，没想到一周的时间，问题就解决了。然而，这一周时间看似短暂，实则有多方力量在努力。“楼顶属于公共部位，所以需要动用维修基金来维修，我们立马反映给了业委会。”物业相关负责人介绍，了解清楚情况后，物业、业委会、社区便召开了三方联动会议讨论得出结论，在维修时，黄先生家天花板的防水结构可能已经破坏，于是大家将情况反映给了房管局。经查询，黄先生的房屋还在5年保修期的范围内，最终由房管局物业科出面，找到以前的施工单位进行返修。“解决问题效率高，修补的细小地方也很漂亮。”黄先生再次称赞道。
圆梦家园社区调解现场诸如此类的例子还有很多，“小矛盾不上交，小纠纷不扩大”，今年5月，居民孟女士也反映了屋顶漏水情况，网格员立即组织调解，促成双方达成共识；小区的废弃泳池要改造，通过广泛征求居民建议，最终改造成了休闲游乐场所，获小区居民频频点赞。
改造前的游泳池
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